单项选择题
销售活动分析可以帮助销售管理人员正确认识销售活动的内在联系，找出影响因素和存在问题，以改进销售措施。以上描述表明销售活动分析具有（）的作用。
A、提高企业经营管理水平 B、推行目标管理 C、实现目标利润 D、提高客户满意度
单项选择题 追踪在客户服务过程中发生的一切情况，以便根据服务结果（）对服务过程作出适当调整。
单项选择题 （）、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。
单项选择题 建立全面的（）系统，可以帮助企业获得销售、营销、服务所需要的客户互动信息
