判断题 商品卖点的提炼需要遵循“人无我有，人有我优，人优我专”的原则。

判断题 购买意向是基于消费者态度的一种指向于未来的购买行为。

填空题 痛点是指（）对商品或服务的期望没有被满足而造成的心理落差或不满。