问答题
简述组建高效客户服务团队的步骤。
设计高效客户服务岗位，将质量融入客户服务岗位中去；高校客户服务团队的岗位描述；根据高效客户服务团队的岗位描述选拔应聘者；......
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名词解释 转换成本
名词解释 客户忠诚度
名词解释 指名率
