多项选择题
追踪的注意事项包括（）。
A.只谈行为，不谈个性 B.用鼓励的方式 C.要明确的说出服务员做的对或错的事
多项选择题 顾客提出的哪些要求时我们不能自己处理的？（）
多项选择题 冷藏原料储存时有哪些注意事项？（）
多项选择题 训练的五项重点是（）。
