判断题
柜员通过手持终端办理储蓄存单/折开户业务后,手持终端归属机构所有柜员均可接收存单/折打印待办任务。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 账户跨分行拆并后,网银可正常使用。
判断题 针对办理业务存在不便、使用自助设备存在困难的来行客户,如视力障碍、听觉障碍、阅读障碍、手部疾病或年长体弱等,网点客户服务经理应充分了解客户需求,由银行人员全程在监控下协助客户做好相关业务办理,必要时应要求公证处到场。
判断题 网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时,不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。