单项选择题 当客户对你的产品或服务有疑虑时，只是解决问题是没有用的，还要懂得什么？（）

单项选择题 电话营销中处理用户异议的第一步骤是？（）

单项选择题 在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是什么的前奏？（）