填空题 坚持（），有利于防止传言的产生或泛滥，有利于提高公众心理承受力，有利于进行正确的舆论引导。

填空题 （）机制是指为在某个特定条件下将要发生的事件或者已经发生的重大的事件给出提示信息，提示管理者针对即将、正在或者已经发生的情况采取相应的措施，进行相关的处理。

填空题 准确地确定（），是处理突发事件的关键性工作。