多项选择题
导游员在接站服务中应做好（）等知识准备。
A.景区知识B.客源知识C.礼仪知识D.业务知识E.话题知识
单项选择题 约定俗成的“电梯礼仪”是指（）。
单项选择题 （），是通过人与人之间的视线接触来传递信息的一种态势语言。
单项选择题 导游在讲解时应把（）以上的目光分配给客人。
