判断题
质量战略目标设定就是只对客户的需求,达到基本满足。
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判断题 有些关键过程,可能没有相关的指标,所以就不需要衡量。
判断题 任何工作都是一个过程,都有对应的输入和输出。
判断题 质量战略是企业高层的事情,不需要员工知道。