多项选择题
平衡计分卡优点突出表现在（）。
A.外部衡量和内部衡量之间的平衡 B.期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡 C.定量衡量和定性衡量之间的平衡 D.短期目标和长期目标之间的平衡 E.企业愿景与企业绩效之间的平衡
多项选择题 平衡计分卡的四个方面是（）。
多项选择题 客户方面绩效指标主要包括（）。
多项选择题 财务指标的驱动因素包括（）。
