多项选择题
小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在家人的劝说下，勉强接受了一份办公文秘的工作，但是时间不长就不辞而别，自动离岗，用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时，就业指导员以下列哪种说法开始，会比较有利于谈话的进行（）。
A.你自修财会，获得大专学历，毕业两年来，在求职过程中，多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒。 B.用人单位看不到你的才华，提供和你专业无关的岗位，我听起来你有些失落。 C.你也知道残疾人找工作很难，有个单位接收你，你应该珍惜这个机会，先好好做。 D.不辞而别，自动离岗，你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见。
多项选择题 就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时，应营造（）的关系。
多项选择题 来访者：我腿脚不灵便。最近，我接到了两份录用通知，一个是离家比较近的，但待遇较底；一个是我离家太远，但待遇比较高。我很矛盾，哪个对我都有吸引力，可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了，可是我还是决定不下来。 就业指导员：听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗？ 下列说法，正确的是（）。
多项选择题 就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程，可采用的非语言沟通技巧包括（）。
