多项选择题
前台在称呼客人时不正确的用语是（）。
A.某某先生/女士，您好B.喂，喂……对那边那个传蓝衣服的C.不理客人，等客人和你说话D.直呼客人名字
多项选择题 前台在给客人物品或者接客人物品时应该如何？（）
多项选择题 如果发现预定单有担保金（定金、押金）费用，怎么办？（）
多项选择题 如果预定在最晚保留时间后没有到店，怎么办？（）
