多项选择题
一个完整的服务过程（（周期周期））大体上可以归结为以下几个环节大体上可以归结为以下几个环（）。
A、接待客户 B、理解客户 C、帮助客户 D、留住客户 E、引致客户
多项选择题 以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。
单项选择题 07款福克斯1.8时尚型在后保险杠上安装了几个倒车辅助系统的传感器（）
单项选择题 客户的投诉属于感性问题时，可采用什么技巧（）
