单项选择题
下面对女士仪容要求方面的描述不正确的是（）。
A.长发需束起，可使用黑色水晶的小发卡。B.双手可适当涂无色指甲油。C.可使用香水，但以清香淡雅为主。D.工作期间不可饮用含有酒精的饮料。
单项选择题 服务人员在倾听客户的要求或意见时，应该（）。
多项选择题 下列不属于门市硬环境的是（）。
单项选择题 目光语，是通过人与人之间的视线接触来传通信息的一种（）。
