多项选择题
前台登记人员工作中应当注意发现的“五异常”包括()。
A.住宿作息异常,昼伏夜出 B.行李物品异常,与本人身份明显不符 C.活动规律异常,拒绝服务员进入房间 D.交往活动异常,频繁待客会友 E.同行人员异常,年龄、外表、行为举止明显不相配,或来自同一地区多人同住
多项选择题 前台登记人员工作中的“四看”包括()。
多项选择题 前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客未携带有效身份证件的,应当()。
判断题 系统通过拨号方式进行上传所用的电话,其号码不能由旅店自行随意变更。