单项选择题 物流客户服务质量一般包括两个方面的内容：为实现客户需求而使用的物流技术质量和（）。

单项选择题 物流客户服务质量的形成主要来源于三个方面：设计来源、（）和关系来源。

单项选择题 物流客户服务质量的形成主要来源于三个方面：（）、供给来源和关系来源。