多项选择题
忠诚度反映客户的()
A、未来购买行动 B、期望 C、购买承诺 D、感受
多项选择题 客户关怀的主要特征包含()
多项选择题 客户补救策略的基本原则有()
多项选择题 客户满意度测试对象包括()