多项选择题
客户补救策略的基本原则有()
A、真诚道歉 B、迅速纠正错误 C、授权一线客服人员 D、培训客户人员处理问题技巧 E、预防出错
多项选择题 客户满意度测试对象包括()
多项选择题 客户满意度的衡量指标有()
多项选择题 ()是企业进入市场的基本条件。