单项选择题
乘客到达站台，通过（）或乘客咨询系统选择乘车方向和了解列车到发时刻。
A.警告导向标识B.方向导向标识C.信息导向标识D.服务导向标识
单项选择题 沿线各个车站的客流空间分布特征有：（）、两端萎缩型、中间突增型、逐渐缩小型。
单项选择题 早、晚高峰小时内输送的客流属于（）
单项选择题 投诉受理是企业收到来自乘客的投诉对与投诉有关的内容及信息进行收集整理过程，是解决乘客投诉的（）
