多项选择题
IT服务工程师遇到问题时的框架应该为()
多项选择题 问题发现的流程为()
判断题 评估风险后就可以确定最终的解决方案了。
判断题 当接到客户报告问题时,首先是询问客户了解情况,然后做简单的估判和准备。