单项选择题
关于质量管理发展顺序，正确的是（）。
A.质量检验阶段--全面质量管理阶段--统计质量管理阶段 B.统计质量管理阶段--质量检验阶段--全面质量管理阶段 C.全面质量管理阶段--统计质量管理阶段--质量检验阶段 D.质量检验阶段--统计质量管理阶段--全面质量管理阶段
单项选择题 工业品质量的关键环节是（）。
单项选择题 饮食宾馆等行业要求员工对顾客谦逊、笑脸相迎，尊重顾客，这反应了服务性商品的（）。
单项选择题 有效成分达标和对人、畜、农作物的安全性是（）质量的基本要求。
