判断题 上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。

判断题 顾客是企业服务的对象，但不是营销活动的极其重要的营销环境。

判断题 绩效考评是一个导航器，它可以让员工清楚自己需要改进的地方，指明了员工前进的方向，为员工的自我发展铺平了道路。