判断题
服务设计只是指物质方面的设计。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 服务设计主要围绕人来展开。（）
判断题 要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）
单项选择题 服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）
