问答题
请托语包括哪些内容？请托语的使用范围包括哪些？
请托语包括请、请稍后、请您、拜托、打扰、劳驾等。使用范围：（1）向客户提出某项要求时；
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问答题 与客户交谈时，服务人员应注意哪些细节？
问答题 客户服务人员与客户会话时用语有什么要求？
问答题 供电营业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
