单项选择题
对多功能商品的介绍要突出其（）的方面，以引起顾客的兴趣。
A.重点功能 B.辅助功能 C.多功能 D.操作要求
单项选择题 营业员介绍替代商品，重要的是要把握好（）。
单项选择题 介绍各类工艺品时，应侧重于它们的（）。
单项选择题 介绍有特殊效能的商品，应从其（）讲起，再转到其效能。
