多项选择题
以下关于信息用户的描述正确的有（）。
A.信息用户就是指使用信息的个人 B.信息用户是指在科研、生产、管理、商业、贸易、军事、外交以及日常生活中需要利用信息的个人或团体 C.信息用户包括个人用户和团体用户 D.信息用户主要是指那些利用各种信息服务方式或信息交流渠道获取所需信息的个人和团体
多项选择题 信息需求有哪些基本特征（）。
多项选择题 信息服务设计包括哪些环节（）。
多项选择题 现代信息服务的主要特征包括（）。
