问答题
如何理解客户服务沟通中非语言交流的重要性？
非语言沟通主要包括身体语言、沉默、时间和空间等。身体语言诸如面部表情、身体姿态、动作、姿势等，是非语言交流的重要形式；沉......
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问答题 如何识别最佳潜在客户？
问答题 什么是客户服务代理，它包含哪些基本要素？
多项选择题 个人数据库与客户数据库的主要区别在于（）。
