多项选择题 在饭店，根据客人的身份以及他们的需求特点，可将客人分为（）

多项选择题 会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目，《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务，并应客人要求提供（）。

多项选择题 客房产品的基本条件包括（）