多项选择题
在是否确认接受预定时，前台需要注意哪几点？（）
A.预定时间是否为节假日B.周末节假日情况下的价格C.客人预定日期内房间时候充足D.房间紧张时，适当收取定金
多项选择题 客人在预定时，前台需要获取哪些基础信息？（）
多项选择题 在接起电话后，如何用语？（）
单项选择题 在电话响起时，一般多久内接起电话？（）
