填空题 “你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求（）牢记在心的服务理念。

填空题 PBX可用（）代替。

填空题 作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的（）、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。