判断题 交通银行柜台债业务如遇国家法定节假日、按国家规定调整后的实际休息日以及监管部门规定的停止交易日等，交通银行可暂停柜台债业务。

判断题 客户服务经理的共同服务形象为“职业、标准、和谐”。

判断题 遇到有组织的开户开卡和转账汇款等异常情况，发现的客户服务经理应立即告知厅堂全体客户服务经理，同时第一时间上报营运主管或副主管，必要时拖延时间报警处理。