单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。
A.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度 B.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范 C.意见--供电业务--用电检查--客户安全用电 D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映家电损坏问题，供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查，下发（）工单。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映国网客服中心客服专员在通话过程中存在搪塞、推诿行为现象，客户对此表示不满，应派发（）。
单项选择题 依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映打电话给抄表人员，该工作人员表现不耐烦，对客户冷言冷语，则派发（）。
