多项选择题
下列关于咨询用户信息需求共同的规律正确的是（）
A.咨询用户信息所需的全面性 B.咨询用户信息需求的集中性与分散性 C.咨询用户信息需求的阶段性
多项选择题 下列关于咨询用户的信息需求的共同心理正确的是（）
单项选择题 影响咨询用户需求的因素基本上可分为（）
单项选择题 数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）
