判断题 客人白天租用房间，饭店一般按半天房费收取，有的饭店也按小时收取。

判断题 当被探访的客人不在房间或暂时无法联系到时，总台可以向来访或来电的客人建议，给住客留言，由饭店负责转达。

判断题 有关饭店内部情况的查询一般包括各类交通通工具情况、饭店营业场所的位置、饭店历史及近期各项活动、饭店设施设备使用等。