单项选择题 税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合，了解纳税人对税务机关的意见和建议，建立对纳税人的（）制度。

单项选择题 税务机关应当建立健全纳税人及社会各界对纳税服务工作的（），完善考核制度。

单项选择题 主管地税机关做出行政许可决定，依法需要听证、招标和专家评审的，所需时间不计算在规定的期限内。主管地税机关应当将所需时间（）告知申请人。