未知题型 密歇根大学的尤里奇教授在1999年将人力资源管理者扮演的角色划分为四种类型，其中关注人员、着眼于未来的角色是（ ） A．战略伙伴 B．员工激励者 C．管理专家 D．变革推动者

判断题 从客户提出的异议，让营销人员能了解客户对营销人员的销售产品或服务接受的程度，而能迅速修正营销人员的销售战术。()

未知题型 在评价人力资源管理部门绩效的量化指标中，能够评价员工关系管理水平的指标是（ ） A．招聘员工的平均成本 B．薪酬发放出错的次数 C．员工的辞职率 D．薪酬开支占组织总体开支的比率