单项选择题
在进行工作分析时，实地观察法的主要缺点是（）
A.对脑力技能占主导的工作无效B.需要专门的技巧C.容易信息失真D.思维定式会影响判断和提问
单项选择题 以下哪一项不是客户服务人员的必备素质（）
单项选择题 按性别进行市场细分属于细分变量中的（）
单项选择题 以下哪一项不是市场细分应当遵循的原则（）
