单项选择题 宾客在消费时受尊重、受欢迎、显示层次、物有所值和方便等的需求属于（）。

单项选择题 作为饭店管理者要认识到管理客体中，（）是最重要的因素。

单项选择题 作为酒店服务员，对客人的要求应有的态度是（）。