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初级前厅服务员

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判断题

前台收银工作具有较强的协助性和时间性。

【参考答案】

正确

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判断题 在服务业内万能的“金钥匙”可以帮助客人解决一切难题。

判断题 “金钥匙”只是高档饭店个性服务的重要标志。

判断题 任何事情“金钥匙”都要尽力办到,而且要办好,以满足客人的各种需要。

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