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客房部运营与管理

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单项选择题

客人提出托婴(幼)服务申请时,要提前()向房务中心联系,并请客人填写“婴幼儿看护申请表”。

A.1小时
B.2小时
C.3小时
D.4小时

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单项选择题 在洗衣服务中,凡是客人提出“快件”要求的衣服,服务员必须提醒客人要()。

单项选择题 分送客衣如遇门外有“请勿打扰"标志,可由门缝塞入说明纸条,告知衣物已洗烫好,客人与()联系。

单项选择题 团队行李抵店时,如有破损,必须请()签字证实。

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