单项选择题
客史档案的建立对饭店有多方面的意义，下列错误的是（）。
A.有助于提供针对性服务 B.帮助促销计划的制订 C.有利于客源分析 D.有利于掌握客人行踪
单项选择题 下列家具用品的摆放要领错误的是（）。
单项选择题 整理卫生间时，下列操作程序正确的是（）。
单项选择题 下列房间整理的程序，正确的是（）。
