多项选择题
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。
A.指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备 B.引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项 C.辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料 D.负责咨询电话接听及面对面咨询答复
多项选择题 办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项，以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责，哪项正确（）。
多项选择题 办税服务厅负责人对征纳双方发生争执时，如何进行应急处理（）。
多项选择题 对短时间内不能解决系统故障的，可通过哪些方式，待故障修复后及时为纳税人办理相关事宜。（）
