单项选择题
下列哪项说法最恰当的描述了变更管理和配置管理之间的关系？（）
A.两者之间没有依赖关系 B.如果变更管理不和配置管理共同实施，可能收效甚微 C.变更管理的实施不能离开配置管理 D.两者必须同时实施
单项选择题 配置管理向组织的IT管理提供什么信息？（）
单项选择题 ITIL服务管理的实施需要准备和计划好以下方面的使用效率和效果？（）
单项选择题 服务始终交付给客户的应该是什么？（）
