多项选择题
企业所承担责任是指（）。
A.产品责任 B.民事责任 C.生产责任 D.服务态度 E.质量责任
多项选择题 企业争取恢复客户关系的管理措施主要有（）。
多项选择题 流失客户的类型有哪些？（）
多项选择题 服务补救策略实施有（）。
