单项选择题
在来访人员接待工作规范中,以下情况不属于客服前台工作要求的是()。
A.对客户的来访起立问候 B.对客户的投诉表示歉意 C.对客户的意见表示感谢 D.向客户的要求作出承诺
单项选择题 客服来访接待工作的原则是()。
单项选择题 按照公司十分钟演练规范,以下不符合要求的是()。
单项选择题 接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。