单项选择题
客户关系管理中,客户()是最关键的内容。
A.信息B.服务C.维系D.公关
单项选择题 当企业外部经营环境或企业处于激烈波动状况时,服务流程设计应采取()
单项选择题 客户服务的岗位设计原则包括()
单项选择题 中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优点不包括()