单项选择题
服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（）
A.服务营销组合 B.服务产品策略 C.服务组合决策 D.服务品牌标志
多项选择题 服务差别化的途径主要有（）
多项选择题 系统的市场定位包括（）几个层次。
多项选择题 服务差异化的评价标准有（）以及可支付性和盈利性。
