单项选择题 电传、传真订房中，若客人提供的资料不详细，要按来件上的（）与客人联系，并确认。

单项选择题 在（）中，订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

单项选择题 订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。