填空题 价值链：即企业所从事的各种（）的集合体。它包括设计、生产、销售、发运这些基本活动以及技术、管理、采购等相关的支持性活动。

问答题 简述战略集团间竞争状况的影响因素。

填空题 竞争对手：指对企业现在（）构成（）或对企业目标市场地位构成主要挑战的竞争者。