单项选择题 对于小客人，酒店可准备一些特别的用品给到他们，可赠送给儿童的是（）

单项选择题 服务员应深入挖掘老年客人的（），并结合这些细节提供相对应的服务，比如：老年客人有喝热水、泡茶的习惯，酒店可为其提前主动烧好热水。

单项选择题 为新婚宾客提供个性化服务，布置客房时可以摆放点心“大枣、花生、桂圆、莲子”，寓意是（）